সুইচিং সিস্টেম আপগ্রেড করার জন্য ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের এটিএম বুথ ও সিআরএম তিন দিন বন্ধ থাকবে। এ ছাড়া পয়েন্ট অব সেলস (পিওএস), ই-কমার্স, রকেট ও ডেবিট-ক্রেডিট কার্ডের সেবাও ১২ থেকে ৩৬ ঘণ্টা বন্ধ থাকবে।
গত ২৭ এপ্রিল (বুধবার) ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের পক্ষ থেকে প্রকাশিত এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের পক্ষ থেকে বলা হয়, স্যুইচিং সিস্টেম আপগ্রেড করার জন্য এটিএম / সিআরএম, পিওএস, ই-কমার্স, নেক্সাসপে, নেক্সাস ডেবিট কার্ড, এজেন্ট ব্যাংকিং কার্ড, রকেট, ভিসা / মাস্টারকার্ড ডেবিট কার্ড এবং মাস্টারকার্ড ক্রেডিট কার্ড সেবা সমূহ নিম্নের সময়সূচী অনুযায়ী বন্ধ থাকবে। সাময়িক এই অসুবিধার জন্য গ্রাহকদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।
ব্যাংক কর্তৃপক্ষের দেওয়া তথ্য মতে যেসব সেবা বন্ধ থাকবে সেগুলো হল:
সেবা: এটিএম / সিআরএম
আনুমানিক ডাউনটাইম: ৭২ ঘন্টা
ডাউনটাইম সময়কাল:৬ মে, ২০২২ সকাল ০০:০১ টা থেকে ৮ মে, ২০২২ রাত ১১:৫৯ টা
সেবা: পিওএস
আনুমানিক ডাউনটাইম: ৩৬ ঘন্টা
ডাউনটাইম সময়কাল: ৬ মে, ২০২২ সকাল ০০:০১ টা থেকে ৭ মে, ২০২২ দুপুর ১২:০০ টা
সেবাসমূহ: ই-কমার্স, রকেট এড মানি
আনুমানিক ডাউনটাইম: ২৪ ঘন্টা
ডাউনটাইম সময়কাল: ৬ মে, ২০২২ সকাল ০০:০১ টা থেকে ৬ মে, ২০২২ রাত ১১:৫৯ টা
সেবাসমূহ: নেক্সাস ডেবিট, ভিসা ডেবিট, মাস্টারকার্ড ডেবিট, এনপিএসবি ফান্ড স্থানান্তর, আউটওয়ার্ড রেমিটেন্স
আনুমানিক ডাউনটাইম: ১৮ ঘন্টা
ডাউনটাইম সময়কাল: ৬ মে, ২০২২ সকাল ০০:০১ টা থেকে ৬ মে, ২০২২ সন্ধ্যা ০৬:০০ টা
সেবা: মাস্টারকার্ড ক্রেডিট
আনুমানিক ডাউনটাইম: ১২ ঘন্টা
ডাউনটাইম সময়কাল: ৬ মে, ২০২২ সকাল ০০:০১ টা থেকে ৬ মে, ২০২২ সকাল ১১:৫৯ টা